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BRAHIM déplore la situation du consommateur mondial. Il dit que ce dernier est encore loin d’être protégé, très loin même. MA3ZOUZ compare la protection du consommateur à la démocratie, on en parle souvent mais on l’applique rarement…



Brahim critique particulièrement les techniques de ventes agressives adoptées par les multinationales surtouts dans les pays européens et aussi aux états unis. Ci-dessous, il nous fait le bilan d’une recherche menée sur Internet et dans la presse et qui a porté essentiellement sur la pression que subie le consommateur dans les grandes surfaces :


« Le consommateur se retrouve à l’intérieur d’un royaume semblable à ceux décrits dans les contes de fées de son enfance, où tout ce qu’il désire est à portée de main. A l’aide de caméras enregistrant le nombre de battements de paupières, des chercheurs ont montré que des clients plongés dans cet univers « merveilleux » se trouvaient dans un état proche du premier stade de l’hypnose. Le nombre des battements de paupières, normalement de 32 par minute, diminuait de moitié pendant la séance des courses et retrouvait par la suite son rythme habituel - après une nette élévation au niveau des caisses, marquant le retour à la réalité, les achats sont pour la plupart impulsifs.


Le Consommateur, n’a conscience de rien. Cette stimulation se fait complètement à son insu. Une tentation pour les grandes surfaces. Certaines, pour augmenter leurs ventes, n’y auraient pas résisté : diffusion d’arômes artificiels de fruits mûrs sur des fruits qui ne le sont pas encore, odeur luxueuse de cuir sur des produits en plastique..., l’odeur de cuir neuf, qui fait le bonheur des vendeurs de voitures d’occasion. »


Les exemples ne manquent pas pour aboutir à une conclusion aussi claire que le soleil d’été. Le consommateur n’est point protégé, il est arnaqué, exploité.


Même les musiques diffusées dans les magasins commerciaux ne sont pas balancées au hasard. Dans les grandes surfaces, c’est surtout des rythmes classique, doux, relaxant afin de ralentir la marche du consommateur. Pourquoi ralentir cette marche ? Tout simplement parce que plus on reste dans la grande surface, plus on achète, plus on consomme.

En ce qui est de « fast food », c’est surtout de la musique rythmé, rapide pour pousser le consommateur à manger et à quitter le fast food le plus tôt possible. En parlant de fast food, prenant l’exemple de Mcdo. Pourquoi on y met des petits jeux pour les enfants ? Est ce pour les divertir ? D’une part oui. D’une autre part, la mise en place des jeux répond à un objectif, qui est assurer la pérennité du fameux Mcdo. En effet une fois âgé, on cherche à revivre ses moments d’enfance. Inconsciemment on fréquente le Mcdo.

Pour conclure, cette vidéo est à voir. Elle se passe de tout commentaire.